VOLVO 將處理以下全部或部分類別的個人資料:
聯絡資料,例如姓名、電子郵件地址、電話號碼
個人資料,例如偏好的語言、照片、衣服尺寸、食物偏好
組織資料,例如公司名稱、職位、工作地點、國家/地區
維修/服務資料,例如追蹤和記錄您同意的車輛保養、修理或服務等相關活動 (包括保固申請)
能力資料,例如學習記錄和培訓活動
與 IT 相關的資料,例如使用者 ID、密碼、登入詳細資訊以及有關您使用 VOLVO IT 應用程式或服務的資料和記錄
如果您是獨資經營者,VOLVO 還會處理以下類別的個人資料:
財務資料,例如信用或付款資訊、銀行帳戶詳細資訊
合約資料,例如您與 VOLVO 之間的採購訂單、合約和其他協議
法律依據和處理目的
VOLVO 將依據下列任一法律基礎並出於以下目的處理您的個人資料,請參閱以下詳細資訊。
法律義務。 例如,根據法律,VOLVO 可能有向稅務機關報告交易的義務,這時 VOLVO 便需要處理您的個人資料。
合約義務。 例如,VOLVO 可能需要處理您的個人資料,以履行您或您雇主簽署的訂單或服務合約的條款和協議。
合法權益。 VOLVO 的合法權益包括根據合法和公平的商業慣例管理其日常營運的利益,包括管理與客戶的關係,以便在與您或您的雇主進行合作時履行相關合約,並且/或是在與您或您的雇主簽訂合約之前採取必要的步驟。例如,VOLVO 將需要了解您的慣用語言,以利在日常活動中與您進行適當的溝通。
在特殊情況下,且只有在沒有其他適用法律依據的情況下,VOLVO 才會單獨徵求您的同意,出於以下目的處理您的個人資料。 在徵得您的同意之後,您隨時有權撤回同意,但這不影響撤回之前根據您的同意所做的任何處理之合法性。
傳達促銷和行銷目的,例如寄送我們的定期電子報/雜誌、本公司各項服務相關資訊、促銷和廣告資料,以及由我們或與我們合作的第三方公司所籌辦的各項活動邀請。
客戶調查目的,例如終端客戶滿意度調查、經銷商滿意度調查、產品品質調查、流程改進調查。
個人化服務目的,例如根據您的衣服尺寸贈送您 Volvo 品牌的夾克,或者在邀請參加 Volvo 主辦的活動時提供您符合您喜好的餐點。